Fatturazione e Assistenza Pagamenti

I pagamenti su LuxeCam Privé sono elaborati da un processore di pagamento certificato e autorizzato per conto di Luxentia Srl. Quando acquisti un contenuto, un prodotto o un servizio sulla piattaforma, l'addebito viene eseguito in modo sicuro attraverso circuiti di pagamento conformi agli standard PCI-DSS.

LuxeCam Privé non riceve né conserva i dati della tua carta di pagamento: vengono raccolti direttamente dal processore su pagine protette da cifratura TLS.

Sull'estratto conto della carta o del conto corrente l'addebito compare con il descrittore:

[DA COMPILARE]

Il descrittore non contiene riferimenti espliciti alla natura dei contenuti. Se non riconosci un addebito, contatta il nostro supporto prima di aprire una contestazione con la banca: la contestazione comporta la sospensione immediata dell'account.

• Tutti i prezzi sono espressi e addebitati in euro (EUR), IVA inclusa ove applicabile.
• Se la tua carta è denominata in una valuta diversa dall'euro, la banca emittente applica il proprio tasso di cambio ed eventuali commissioni di conversione. Sono costi della tua banca, non di LuxeCam Privé.
• Il totale finale, comprensivo di spese di servizio e spedizione, è sempre mostrato prima della conferma dell'ordine.

Gli acquisti su LuxeCam Privé sono una tantum: sblocco di un contenuto, acquisto di un prodotto, prenotazione di un servizio o mancia a un creator. Non attiviamo abbonamenti a rinnovo automatico e nessun importo ricorrente viene addebitato senza una tua nuova azione di acquisto.

Qualora in futuro venissero introdotte formule ricorrenti, importo, cadenza, data del primo rinnovo e modalità di disdetta verrebbero mostrati in modo esplicito prima del pagamento, come richiesto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dalle regole dei circuiti di pagamento.

Per qualsiasi domanda su un addebito contatta il nostro team di supporto — risposta entro 2 giorni lavorativi:

• LuxeCam Privé — billing@luxecamprive.com

Le condizioni di rimborso, i casi in cui il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali e la procedura da seguire sono descritti nella Politica di Rimborso e Cancellazione.

• Ragione sociale: Luxentia Srl
• Sede legale: Corso Garibaldi 92, Isernia 86170
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